Nokia E63 muestra "PIN code 2 rechazado" / "PIN2 bloqueado": solución
Si tu Nokia E63 pide "PIN2" (o "Código PIN2") y dices que está "rechazado" (probablemente tras 3 intentos fallidos), ahora te pedirá el **PUK2 (Personal Unblocking Key 2)**. El PIN2 protege funciones avanzadas: **FDN (Fixed Dialling Numbers - lista números permitidos), contadores de coste, tarifas**. No es el PIN principal de encendido.
Solución: Obtener PUK2 de tu operadora
- Llama a Atención al Cliente de TU operadora (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Telcel, Claro, Movistar MX, AT&T, Personal, Entel, Tigo, etc.) **DESDE OTRO TELÉFONO**.
- Diles: **"He bloqueado el PIN2 de mi SIM, necesito el código PUK2"**.
- Verificarán tu identidad: **DNI/NIE titular, número de línea, última factura/recarga, datos personales**.
- Te darán el **PUK2 (8 dígitos)** gratis.
Introducir PUK2 en el Nokia E63
- Enciende el teléfono con la SIM.
- Pantalla: **"Introducir código PUK2" / "PIN2 blocked. Enter PUK2"**.
- Teclea el **PUK2 (8 dígitos)** → **OK / Seleccionar**.
- Pedirá: **"Nuevo PIN2"** → Escribe uno nuevo (4-8 dígitos, **diferente del PIN principal**, que recuerdes) → OK.
- Pedirá: **"Confirmar nuevo PIN2"** → Repite → OK.
- ¡Listo! PIN2 restablecido. Funciones FDN/costes disponibles.
Alternativa: Centro de servicio de la operadora
- Ve a tienda oficial / punto de venta de tu operadora con **DNI del titular**.
- Piden duplicado SIM (mismo número, nueva tarjeta, nuevo PIN/PIN2/PUK/PUK2).
- Coste: ~5-15€ (gratis si robo con denuncia / algunas tarifas).
- **Más rápido y seguro** si no quieres lidiar con PUK2.
⚠️ Advertencias CRÍTICAS
- MÁXIMO 10 INTENTOS PUK2. Si fallas 10 veces → **SIM MUERTA PARA SIEMPRE** (inutilizada hardware). **Solo duplicado SIM arregla.**
- **PUK2 es ÚNICO para esa SIM.** No sirve PUK principal (PUK1), ni de otra SIM, ni "master code".
- **PIN / PUK (principal) ≠ PIN2 / PUK2.** Son códigos **distintos** para funciones distintas. Bloquear PIN principal pide PUK1. Bloquear PIN2 pide PUK2.
- **Código de seguridad del TELÉFONO (Lock Code, def. 12345) es OTRA COSA.** Se resetea con Hard Reset (*#7370# / 3 teclas) borrando todo el teléfono. NO con PUK.
Si no usas FDN (Números fijos) ni contadores de coste
Puedes **desactivar la petición de PIN2** para que no moleste:
- Menú > Configuración > Seguridad > **Bloqueo PIN2** (o "Código PIN2") → **Desactivado**.
- Te pedirá el **PIN2 actual** (si lo sabes) o **PUK2** (si está bloqueado) para desactivarlo.
- Si no sabes PIN2 ni PUK2 → Duplicado SIM en tienda operadora (solución definitiva).
Contacta **YA a tu operadora** para el PUK2 (gratis, rápido) o ve a su tienda para duplicado SIM. No intentes adivinar.
