Posibles causas
- Batería: Prueba con otra batería (incluso prestada) para descartar fallo de la celda.
- Memoria llena: Si el sistema está saturado, el teléfono puede apagarse. Borra datos, mueve archivos a tarjeta, desinstala apps.
- Contactos de batería: Verifica que los pines del teléfono y de la batería estén limpios y hagan buen contacto (que no se mueva la batería al golpetear).
Solución
Prueba lo anterior. Si el fallo persiste, actualiza firmware o lleva a servicio técnico.