Nokia E75: Apps y navegador se cierran solos -> Hard Reset
Síntoma clásico de corrupción de bases de datos del sistema (registros, índices, cachés) en Symbian S60 3rd Ed FP2.
Solución: Hard Reset (Formateo C:)
- BACKUP OBLIGATORIO: Contactos, SMS, Calendario, Notas, Fotos, Docs -> Tarjeta microSD o PC (Nokia Suite / Ovi Suite).
- Batería 100%.
- En espera: *#7370#.
- Código seguridad: 12345 (o el tuyo).
- Confirma. Espera reinicio y asistente inicial.
Qué se conserva (según respuesta original)
La respuesta dice: "aplicaciones, registro de llamadas y contactos no se borran del teléfono". ESTO ES FALSO PARA *#7370#.
- *#7370# (Hard Reset): BORRA TODO en C: (Contactos, SMS, Apps, Ajustes, Registro llamadas). Pone código 12345.
- *#7780# (Soft Reset): Conserva Contactos, SMS, Apps, Fotos. Solo borra ajustes (perfiles, Wi-Fi, temas, registro llamadas).
Recomendación
Haz BACKUP COMPLETO (Nokia Suite) y usa *#7370#. Es la única forma de limpiar la corrupción profunda que causa cierres aleatorios. Luego restaura contactos/SMS desde backup. Vuelve a instalar apps necesarias.