El usuario no recibe el «entorno protegido neto» (APN seguro / MMS / WAP) en su Nokia E63.
Si tu operador no envía OTA, pide los parámetros manuales (APN, proxy, puerto, usuario, pass, MMSC, MMS proxy) y créalos en Menú → Ajustes → Conectividad → Destinos → Punto de acceso.