El usuario tiene el PIN bloqueado en su Nokia E72 y pide el código PUK ("Introducir código PUK nouber"). La respuesta del foro es correcta: el PUK viene con la tarjeta SIM.
Qué es el PUK
PUK (Personal Unblocking Key): Código de 8 dígitos que desbloquea la SIM tras 3 intentos fallidos de PIN. Es propiedad de la SIM, no del teléfono.
Dónde encontrarlo
- En el porta-SIM original (tarjeta plástica tamaño crédito donde venía la SIM). Busca "PUK", "PUK1", "Código de desbloqueo".
- En tu contrato/factura del operador.
- Llamando a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono (te pedirán datos de identidad).
- App/Web del operador (área de cliente) a veces lo muestra.
Cómo usarlo en el E72
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada.
- Pedirá "Introduzca código PUK". Teclea los 8 dígitos y OK.
- Pedirá "Nuevo PIN": elige 4-8 dígitos y confirma.
- Pedirá "Confirmar nuevo PIN": repite.
- SIM desbloqueada.
¡Cuidado! Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se inutiliza para siempre (hay que pedir duplicado). No adivines.
