Tu Nokia E71 (Straight Talk / Walmart) dejó de acceder al buzón de voz: al mantener tecla "1" suena, timbra 4 veces, luego silencio total, sin pedir PIN. Desde fijo sí accedes. Ya probaste: reset buzón por operador, apagar/encender, quitar batería/SIM. Nada funciona.
Análisis técnico
- El número de buzón de voz (VMSC) está guardado en la SIM / red. Al marcar "1" prolongado, el teléfono llama a ese número.
- Si suena y luego silencio SIN contestador, el problema es de red / configuración VMSC en la SIM / operador, no del teléfono.
- Straight Talk es MVNO (usa red AT&T / T-Mobile / Verizon). A veces el número VMSC en la SIM no coincide con el gateway actual del MVNO.
Soluciones escalonadas
- Verifica / actualiza número de buzón en el teléfono:
- Menú > Mensajería > Buzón de voz > Número de buzón de voz > Edita > pon el número correcto de Straight Talk (suele ser *86, *98, o 10 dígitos especial). Pregunta a Straight Talk: "¿Cuál es el número de acceso al buzón de voz para mi teléfono?".
- Reconfiguración de red (refresh):
- Apaga > Quita SIM > Enciende sin SIM > Apaga > Pon SIM > Enciende. Fuerza re-registro y actualización de datos SIM (incluye VMSC).
- Configuración manual de desvíos (bypass buzón nativo):
- Menú > Configuración > Llamada > Desvío de llamadas > Desvío de voz.
- Activa "Desviar si no contesto" / "Desviar si no disponible" > Número: tu número de buzón de voz correcto (el que te dé Straight Talk).
- Así, al no contestar, la RED desvía directamente al buzón, sin depender de la marcación "1" del teléfono.
- Actualizar firmware (NSU / Ovi Suite): Por si hay bug en marcación rápida "1".
- Tarjeta SIM defectuosa / vieja: Pide duplicado SIM a Straight Talk (gratis/barato). La nueva traerá VMSC actualizado.
Contacto Straight Talk
Llama al 1‑877‑430‑2355 (Straight Talk) o chat en straighttalk.com. Exige: "Mi buzón de voz no contesta al marcar 1; necesito el número VMSC correcto para mi E71 y que lo provisionen en mi línea".
Nota sobre "Hard reset" sugerido en respuesta original
El hard reset *#7370# borra TODO en el teléfono. NO arregla problema de red/SIM/VMSC. Hazlo SOLO si todo lo anterior falla y como último recurso (con backup).
El problema es 99 % de configuración de red/SIM/VMSC, no del teléfono.
