| Código | Nombre | Qué borra | Cuándo usar |
|---|---|---|---|
| *#7370# | Hard Reset / Master Reset / Formateo completo | TODO en memoria teléfono (C:): contactos, SMS, apps, fotos, ajustes, código seguridad -> 12345. NO toca tarjeta microSD. | Vender/regalar, sistema muy corrupto, virus, olvido código (si no lo pide al marcarlo). |
| *#7780# | Soft Reset / Restablecer configuración | Solo ajustes: perfiles, temas, Wi-Fi, Bluetooth, accesos directos, historial llamadas. CONSERVA contactos, SMS, apps, fotos, código seguridad. | Lentitud, cuelgues, errores config, preparar venta "ligera". |
BACKUP ANTES DE *#7370#. Nokia Suite / Ovi Suite a PC o copia a tarjeta SD.