Para volver a los ajustes de fábrica en Nokia E72:
Marca en el dial: *#7380# y pulsa llamar.
Te pedirá el código de seguridad (por defecto 12345).
Esto hace un restablecimiento suave: borra ajustes pero NO contactos, mensajes, fotos, ni apps instaladas.
Apaga, mantén BloqMayús + Espacio + Retroceso + Power hasta formateo.
Haz copia de seguridad antes.