Solucionar "Phone start-up failed. Contact retailer" en Nokia N72
Este error al encender (tras borrar archivos de tarjeta memoria con PC Suite y quitar cable bruscamente) indica **corrupción grave del sistema de archivos / firmware (Software corrupto)**.
Causa
Escribir en tarjeta memoria (MMC) vía PC Suite (modo almacenamiento masivo) y **quitar cable sin "Quitar hardware con seguridad" / "Expulsar"** corrompe el sistema de archivos FAT de la tarjeta Y puede corromper archivos de sistema en C: si había operaciones pendientes.
Soluciones (Orden)
- Hard Reset con botones (Intenta esto PRIMERO - Gratis):
- Apaga (quita batería 10 seg si cuelga).
- Mantén pulsado: **Verde (Llamada) + * + 3 + Encendido** SIMULTÁNEO.
- Suelta al ver **"Formateando"** / Manos animadas / Pantalla "Nokia".
- Formatea memoria interna (C:). **PIERDES DATOS INTERNOS (Contactos C:, SMS, Apps, Fotos C:).** Tarjeta MMC (E:) **NO se formatea** (pero puede estar corrupta - ver punto 3).
- Si NO arregla (sigue "Phone start-up failed"):
- **Flasheo (Reinstalación firmware) con caja profesional:** **UFS3 / UFS-HWK, JAF, MXKEY, Advance Turbo Flasher (ATF), Cyclone Box.**
- Requiere **cable USB / FBus (RJ45)** y **software Phoenix / JAF / MXKEY**.
- **Solo tiendas de reparación móvil especializadas** tienen estas cajas. Coste: **30-60€**.
- Ellos flashean firmware limpio (`.mcusw`, `.ppm`, `.cnt`, `.vpl` para RM-182/183/184 N72).
- Tarjeta MMC: Tras recuperar teléfono, **formatea la MMC en el N72** (Gestor archivos > Opciones > Formatear) o en PC (lector MMC). Si da error en PC => Tarjeta muerta, compra otra (RS-MMC / MMCmobile, 2GB máx soportado oficial).
La respuesta original "Este es un problema de software... Solución Ir al Centro de Servicio y el software restablece el dispositivo con la ayuda de UFSx, tornado etc" es **correcta y profesional**. "Tornado" es otra caja de flasheo (Tornado Box / MT-Box).
En zona montañosa sin tienda: Intenta hard reset botones (Punto 1). Si no, **no hay solución casera**. Necesitas caja flasheo. Guarda IMEI (*#06#) por si acaso.
