El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos asociado a tu tarjeta SIM, no al teléfono. Sirve para desbloquear la SIM cuando has introducido mal el PIN 3 veces.
Situación
- Tu operador es Orange (o cualquier otro).
- El teléfono (Nokia N73) muestra «Introducir código PUK».
Dónde encontrar el PUK
- Porta-SIM original: Tarjeta de plástico donde venía la SIM; busca «PUK» o «PUK1» (8 dígitos).
- Área de cliente Orange / App Mi Orange: Entra en tu cuenta, sección «Mi línea» > «Gestionar SIM» > «Ver PUK».
- Atención al cliente Orange:
- Desde Orange: 1470
- Desde otro fijo/móvil: 900 906 121 (gratuito)
- Desde el extranjero: +34 656 001 470
Proceso
- Enciende el N73 con la SIM bloqueada.
- Introduce el PUK (8 dígitos) y pulsa OK.
- Te pedirá «Nuevo PIN»: elige uno de 4-8 dígitos y confírmalo.
- La SIM queda desbloqueada y operativa.
¡Cuidado!
Solo tienes 10 intentos para meter el PUK correcto. Si fallas los 10, la SIM se bloquea permanentemente («SIM bloqueada permanentemente») y tendrás que pedir un duplicado de SIM en tienda Orange (gratis o pequeño coste, mantienes tu número).
Enlace de referencia: FixYa - PUK code
