Un usuario intenta utilizar su tarjeta SIM de Sprint y su plan de pago actual de Boost Mobile en un antiguo teléfono AT&T que le fue entregado desbloqueado. El dispositivo en cuestión es un Nokia Lumia 635 azul de Windows Boost Mobile. Al insertar la tarjeta SIM en el teléfono AT&T desbloqueado, este no logra encontrar ni conectarse a ninguna red, impidiendo realizar llamadas o enviar mensajes de texto.
La respuesta técnica indica que la tarjeta SIM todavía está atada al proveedor de servicios anterior. Para resolverlo, se debe obtener una nueva tarjeta SIM directamente del nuevo proveedor de servicios (en este caso, Boost Mobile). Además, se recomienda conservar la tarjeta de plástico original donde venía la SIM, ya que en ella se imprime el código PUK necesario para desbloquear el teléfono en caso de bloqueo por PIN.
Esto garantiza la compatibilidad total con la red de Boost Mobile y evita problemas de registro en la red.