Durante actualización (PC Suite, Ovi Suite, FOTA) hubo corte de luz, desconexión USB, batería baja o error de comunicación. El firmware quedó a medias: teléfono enciende, muestra pantalla blanca (o logo Nokia fijo) y no arranca el sistema.
Necesita cable F-bus (TX/RX/GND) + adaptador USB-serie (PL2303, CP2102) y usar Phoenix Service Software o caja UFS/HWK/JAF en modo "Factory".
Descargue con NaviFirm+ introduciendo su RM (bajo batería). No use firmware de otra región/RM.
Si no tiene herramientas/experiencia, lleve a tienda con caja de flasheo. Coste moderado (~20-40€).