Síntoma
Teléfono prácticamente nuevo. Enciende, pantalla blanca, sin sonido de inicio, no arranca menú. Hard reset 3 teclas (Verde+*+3) no funcionó (quizás mal ejecutado).
Hard reset correcto por teclas (N95 8GB / N95)
- Asegure batería 100% cargada. Teléfono APAGADO.
- Mantenga pulsadas SIMULTÁNEAMENTE: Verde (Llamada) + * (Asterisco) + 3.
- SIN SOLTAR, pulse y mantenga Encendido (Rojo) 1-2 segundos.
- SUELTE SOLO EL BOTÓN DE ENCENDIDO, pero MANTENGA Verde+*+3 hasta que aparezca "Formateando" / "Nokia" / selección de país/idioma.
- Entonces suelte las 3 teclas. Teléfono formatea C: y reinicia en fábrica.
Si no funciona (modo muerto)
El firmware está corrupto en zona de arranque. Necesita flasheo con Phoenix Service Software + cable F-bus (TX/RX/GND) + caja UFS/HWK/JAF, o Nemesis Service Suite (NSS) en modo Dead USB (mantenga 'C' al conectar USB).
Garantía
Si es nuevo (factura < 2 años), devuelva a vendedor / servicio oficial Nokia. No manipule.