Síntomas de malware en Nokia N97 mini (Symbian S60v5)
No reproduce música, comportamiento extraño, reinicios, mensajes extraños. Usuario ya restauró ajustes (*#7780#) sin éxito.
Por qué el "restaurar ajustes" no elimina virus en Symbian
*#7780# solo restaura archivos de configuración (.ini, .rsc). Los virus/malware en Symbian se instalan como aplicaciones firmadas (.sis/.sisx) en la memoria interna (C:) o tarjeta (E:), con autostart en \private\10003a3f\import\apps\. El reset de ajustes no toca los archivos .exe/.dll del malware.
Solución definitiva: Flasheo completo (Reflash Firmware)
- Backup REAL: Contactos (a SIM/microSD/PC Suite), Fotos/Vídeos (a microSD/PC), Notas, Calendario (sync Ovi/Google). NO hagas backup de aplicaciones ni archivos de sistema (arrastrarías el virus).
- Conecta N97 mini a PC con Nokia Suite (última versión).
- Herramientas > Actualización de software / Recuperación de teléfono.
- Sigue el asistente: "Reinstalar software del teléfono" / "Recuperar teléfono".
- Esto reescribe TODA la partición de sistema (ROM) y formatea la memoria interna C:. Elimina cualquier malware persistente.
Alternativa: Hard Reset 3 teclas (Si no puedes conectar a PC)
- Apaga. Batería cargada + cargador.
- Mantén Shift + Espacio + Retroceso (Backspace) (teclado QWERTY).
- Enciende sin soltar. Suelta al ver menú recuperación / "Formateando".
- Formatea C: (memoria interna).
Nota: El hard reset 3 teclas formatea C: pero NO reescribe la ROM (firmware). Si el virus infectó archivos de sistema en ROM (raro pero posible en S60v5 con root), persiste. El flasheo con Nokia Suite SÍ reescribe ROM.
Prevención futura
- Solo instala .sis/.sisx de fuentes de confianza (Nokia Store / Ovi Store, web oficial desarrollador).
- No aceptes archivos Bluetooth de desconocidos.
- Mantén firmware actualizado (parchean vulnerabilidades).
- Antivirus móvil (Kaspersky, F-Secure, Symantec para Symbian) – consumen recursos.
