Problema al instalar archivos .sis en Nokia N97
Muchos usuarios del Nokia N97 reportan que al intentar instalar archivos con extensión .sis (aplicaciones Symbian), el sistema muestra el mensaje "archivo dañado". Además, iconos de la tienda Ovi y de Mapas Ovi —que funcionaban correctamente— aparecen como archivos desconocidos.
Posibles causas
- Corrupción en el registro de aplicaciones del sistema.
- Archivos de instalación incompletos o descargados desde fuentes no oficiales.
- Errores en el firmware tras una actualización fallida.
Soluciones recomendadas
- Reinstalar el firmware oficial mediante Nokia Software Updater (o la herramienta Nokia Care Suite) para restaurar los archivos del sistema.
- Formatear la memoria del teléfono (hard reset) marcando
*#7370# e introduciendo el código de seguridad (por defecto 12345). Advertencia: esto borra todos los datos de la memoria interna; haga copia de seguridad antes.
- Descargar las aplicaciones solo desde Ovi Store / Nokia Store o sitios de confianza, evitando archivos .sis modificados.
- Si el problema persiste tras lo anterior, lleve el dispositivo a un Centro de Atención Nokia autorizado para revisión de hardware (posible fallo de memoria NAND).
Conclusión: En la mayoría de los casos, un restablecimiento de fábrica tras actualizar el firmware soluciona el error. Si no, es probable un fallo hardware que requiere servicio técnico.
