Diagnóstico clave
Si tras formatear el teléfono (*#7370#) sigue sin recibir SMS, el problema NO es el teléfono, es la tarjeta SIM o la red.
Pruebas
- Inserte la SIM en otro teléfono. ¿Recibe SMS? Si NO > Fallo SIM o red. Contacte operador.
- Inserte otra SIM conocida buena en su N72. ¿Recibe SMS? Si SÍ > Su SIM está dañada / mal provisionada.
Soluciones SIM
- Limpie contactos SIM (goma borrar suave).
- Verifique que el buzón de voz no está lleno (algunos operadores bloquean SMS si buzón lleno).
- Llame a operador: pida "reprovisionar SIM", "resetear HLR", "verificar servicio SMS".
- Solicite duplicado de SIM (gratis o bajo coste, mismo número).
Si el fallo es del teléfono (raro tras formateo)
Flex SIM dañado, soldaduras lector SIM, IC lector SIM. Técnico especializado.
