Nokia N72: No funciona selección de modo de red (2G/3G/Dual) - Solución
El Nokia N72 (S60 2nd Ed, 2006) soporta **GSM 900/1800/1900 + WCDMA 2100 (3G)**. Si el menú de "Modo de red" no funciona, no cambia, da error o vuelve solo a un modo, prueba:
1. Restablecer ajustes de fábrica (Soft Reset - NO borra datos usuario)
- Menú > Configuración > Teléfono > Configuración teléfono > Rest. ajustes fábrica
- O código:
*#7780# → Código seguridad (defecto 12345)
- **Solo restablece configuraciones** (red, perfiles, pantalla, etc.). **NO borra contactos, mensajes, fotos, apps**.
2. Verificar cobertura y SIM
- Prueba la **SIM en otro teléfono 3G**: ¿Funciona 3G ahí? → Problema teléfono
- Prueba **otra SIM 3G en el N72**: ¿Funciona? → Problema SIM/Operador
- Operador debe tener **cobertura 3G (UMTS/WCDMA 2100MHz)** en tu zona
3. Actualizar firmware (Si hay versión nueva)
- Conecta a **PC Suite / Nokia Suite** > Actualización software
- Última versión N72 suele ser **V4.0723.0.3** o similar (según región)
- Arregla bugs de gestión de red, selección PLMN, handover 2G/3G
4. Hard Reset / Formateo completo (Último recurso - PIERDE DATOS)
- Código:
*#7370# → Código seguridad
- Hardware: Apagado → Verde + * + 3 + Power simultáneo → Suelta al vibrar
- **Backup ANTES** (PC Suite: contactos, msg, calendario, fotos)
5. Fallo Hardware (Si nada funciona)
- **Módem RF / Transceptor 3G dañado** (común tras golpes, agua, calor)
- **Soldaduras BGA del chip RF / Baseband** (reballing necesario)
- **Antena 3G / FPC antena** desconectada/rota
- Requiere **servicio técnico especializado** (microscopio, soldadora aire caliente, esquemas)
La respuesta original **"Intente restaurar su teléfono los ajustes de fábrica"** es correcta como **primer paso diagnóstico** (opción 1).
