Si tu Nokia N72 se queda colgado (pantalla blanca, logo Nokia parpadeando, reinicia solo) al encender, incluso tras "renovar software" (actualizar firmware), el sistema de archivos o el firmware están corruptos.
Solución: Formateo completo (Hard Reset) desde teclado
- Asegúrate de que la batería está cargada al máximo (carga 2-3 horas).
- Apaga el teléfono completamente.
- Mantén pulsadas simultáneamente las teclas: Verde (Llamada) + * + 3 + Encendido.
- Mantenlas hasta que aparezca "Formateando" o la animación de bienvenida (puede tardar 30-60 seg).
- Suelta todas. El teléfono formateará la memoria interna (C:) y reiniciará como nuevo.
Código de seguridad por defecto tras formateo: 12345.
Alternativa: Código *#7370#
En pantalla de espera (si llega a ella), marca *#7370#, introduce código 12345, confirma. Mismo efecto.
Después del formateo
- Configura hora/fecha, idioma.
- NO instales apps de fuentes dudosas.
- Instala NetQin Mobile Guard (antivirus gratis) desde tarjeta SD.
- Actualiza firmware con Nokia Software Updater (PC Suite) a la última versión.
Si el formateo no arregla (se cuelga en el proceso o al iniciar)
Fallo hardware: memoria flash (NAND) mala, CPU con soldaduras BGA rotas, o IC de potencia. Llévalo a taller con Phoenix/JAF para flasheo en modo Dead USB. Si ni eso, placa base irrecuperable.
El formateo manual (4 teclas) arregla el 80% de cuelgues al encender en N72.
