Síntoma: N73 se apaga/reinicia al contestar llamada entrante (frecuencia increasing)
Pantalla se oscurece y reinicio espontáneo al deslizar para contestar.
Diagnóstico y soluciones (Basado en respuesta foro original)
1. Restaurar configuración (Soft Reset)
- *#7780# (código 12345). No borra datos. Prueba llamadas.
2. Formateo total / Hard Reset (Backup OBLIGATORIO antes)
- Backup: Contactos (SIM/microSD/PC Suite), Fotos/Vídeos (microSD/PC), Mensajes, Calendario, Notas.
- *#7370# (código 12345) O 3 teclas (* + 3 + Verde) al encender.
- Formatea memoria teléfono (C:) y tarjeta (E:) si sospechas virus.
3. Liberar memoria interna (C:)
- Mueve TODO lo posible a microSD (E:) o PC.
- Menos de 5-10 MB libres en C: causa inestabilidad grave.
4. Virus en teléfono / tarjeta
- Pasa antivirus en PC (con adaptador microSD) a la tarjeta.
- Formatea tarjeta en teléfono (Herramientas > Tarjeta memoria > Formatear).
5. Reflashear Firmware (Flash nuevo software) – Solución definitiva software
- "Flash de instalar el nuevo software en el teléfono problema será resuelto rápidamente" (texto foro).
- Conecta a PC con Nokia Software Updater (NSU) / Nokia Suite.
- Actualiza a última versión. Reescribe ROM, limpia corrupciones sistema.
- Si NSU no detecta (teléfono muere al conectar): Phoenix Service Software en modo Dead USB (tecla * al conectar apagado). Solo técnico.
6. Fallo Hardware (Si reflash no arregla)
- IC de Potencia (PMIC / UEM) con soldaduras frías (BGA). El pico de corriente al activar radio (TX) al contestar reinicia el teléfono.
- Amplificador de Potencia (PA) GSM/3G dañado.
- Cortocircuito en placa (humedad, golpe).
- Requiere microsoldadura (reballing PMIC/PA/UEM) en servicio técnico especializado.
Orden de actuación
- *#7780# (restaurar ajustes).
- Backup + *#7370# (hard reset) + formatear microSD + liberar C:.
- Actualizar firmware NSU/Nokia Suite.
- Servicio técnico (Reballing PMIC/PA/UEM).
El foro original resume exactamente esta escalada.
