Si tras actualizar software y restaurar fábrica sigue colgándose, el firmware está corrupto o hay sectores dañados en la NAND.
Esto borra memoria interna (C: y E:). Backup contactos/fotos a tarjeta microSD o PC antes si puede.
Si tras flasheo limpio persiste, es hardware: NAND muerta, RAM, PMIC. Reparación BGA en servicio técnico especializado.