El usuario no oye ni le oyen al hacer/recibir llamadas en su Nokia N95. La respuesta original sugiere comprobar volumen, power cycling (quitar batería/SIM/microSD 2 min), y si persiste, revisar micrófono y altavoz (hardware).
Diagnóstico estructurado para Nokia N95 (incluye N95 8GB)
1. Comprobaciones básicas de software
- Volumen en llamada: Durante una llamada, usa las teclas laterales de volumen al máximo.
- Perfil activo: Asegúrate de que no está en "Silencioso" o "Reunión". Prueba perfil "General" o "Exterior".
- Auriculares Bluetooth: Si tienes uno emparejado, desactívalo (Menú > Conectividad > Bluetooth > Apagado). El audio puede ir ahí.
- Reinicio suave: Apaga, quita batería 30 seg, vuelve a poner.
2. Power Cycling completo (resetea hardware de audio)
- Apaga teléfono.
- Retira: Batería + SIM + Tarjeta microSD.
- Mantén botón de encendido pulsado 20 seg (descarga condensadores).
- Espera 2 minutos.
- Vuelve a montar solo batería. Enciende. Prueba llamada.
3. Prueba de componentes de audio
- Grabadora de voz: Graba una nota. Si se oye al reproducir > Micrófono OK. Si no > Micrófono roto o flex dañado.
- Reproductor de música / Video: Si suena por altavoz trasero > Altavoz OK. Si solo suena por auricular (con jack puesto) > Altavoz trasero roto.
- Kit manos libres (auriculares 2.5mm/3.5mm): Si funciona con auriculares pero no sin ellos > Contacto del jack atascado (el teléfono cree que hay auriculares puestos). Sopla en el jack, mete/saca jack repetidas veces.
4. Fallos hardware comunes en N95
- Flex (flat cable) dañado: El N95 es slider. El flex que une las dos mitades se fatiga y rompe. Lleva micrófono, altavoz, teclado, pantalla. Síntoma: fallo intermitente al abrir/cerrar.
- Micrófono inferior (principal) desoldado/roto.
- Altavoz trasero (zumbador) roto.
- IC de audio (codec) dañado por humedad/golpe.
5. Solución
Si el power cycling y prueba de auriculares no resuelven: Técnico especializado en Nokia slider. Requiere cambio de flex, micrófono, altavoz o reballing de codec. No intentes abrir si no tienes experiencia: los tornillos Torx T4/T5, flex frágiles y adhesivos lo hacen muy difícil.
