Diagnóstico
El mensaje "Error inesperado" al abrir la cámara frontal (videollamada) suele indicar que el flex (cable plano) que une la placa base con el módulo de la cámara frontal está dañado, suelto o mal conectado tras una reparación anterior (cambio de carcasa, pantalla, jack).
Verificaciones
- ¿Ha abierto el teléfono recientemente? (cambio de carcasa, pantalla, conector de carga).
- Si sí, es casi seguro que el flex de la cámara frontal (delgado, frágil) se rompió o no hizo buen contacto al cerrar.
Solución
- Vuelva a abrir el terminal, revise la conexión del flex en ambos extremos (conector ZIF en placa y en módulo cámara).
- Si el flex está rasgado, sustitúyalo (pieza barata, ~5-10€).
- Si no se atreve, lleve a tienda de reparación móvil. Es una reparación común y rápida.
Nota
La cámara trasera principal suele funcionar bien porque usa otro flex/conector independiente.
