Síntoma
Al abrir Cámara: imagen negra, se congela, hay que reiniciar quitando batería.
Causas frecuentes en N97 mini
- Flex de cámara (cable plano) dañado / suelto: El slider (teclado deslizante) flexiona este cable constantemente. Se rompe o pierde contacto.
- Módulo cámara defectuoso: Sensor (CMOS) o driver interno fallado.
- IC controlador cámara (CSI) en placa base dañado.
Diagnóstico
- ¿Ha sufrido caídas / golpes? (Flex vulnerable).
- ¿Funciona grabadora de vídeo? (Usa mismo módulo).
- ¿Cámara frontal (videollamada) funciona? (Módulo distinto, flex distinto).
Soluciones
- Actualice firmware (PC Suite / Ovi Suite / NSU) – descarta software.
- Hard reset *#7370# (código 12345). Backup antes.
- Si persiste: Hardware. Cambio flex cámara (~15-25€) o módulo cámara (~30-50€). Requiere desmontaje completo (slider complejo).
- Lleve a Centro de Atención Nokia / tienda reparación especializada. Mencione "flex cámara N97 mini".
Nota sobre respuesta "ir a AT&T"
Solo aplica si compró el teléfono en AT&T (USA) y está en garantía. En otros casos, tienda multimarca.