Al hacer *#7370# pide código de seguridad. El 12345 falla. Prueba 0000 (cuatro ceros), que es el default para "PIN2 / memoria" en algunos modelos.
*#7328748263373738#.El código de seguridad del teléfono (lock code) y el PIN2 de la SIM son distintos. Asegúrate cuál te pide.