Si llevaste tu Nokia N72 a un técnico por problema de software y este formateó el teléfono (flasheo / hard reset) sin hacer backup previo, los contactos, mensajes, notas y archivos guardados en la memoria interna (C:) se han borrado permanentemente.
¿Por qué no se pueden recuperar?
- La memoria NAND del N72 se borra físicamente al flashear / formatear. No hay «papelera» ni «recuperación de archivos borrados» como en disco duro PC.
- No existe software de recuperación de datos para Symbian S60v2 que funcione tras flasheo completo.
Únicas posibilidades (poco probables)
- Backup en PC del técnico: Pregunta al técnico si hizo backup con Phoenix / JAF / NSS antes de flashear. Si sí, pídele el archivo .nbu / .pmb / carpeta backup.
- Contactos en tarjeta SIM: Si tenías contactos copiados a la SIM (Menú > Contactos > Opciones > Copiar > Tarjeta SIM), están a salvo. Mete SIM en otro móvil.
- Sincronización Ovi / Google / Exchange anterior: Si configuraste sincronización de contactos con Ovi (cerrado), Google Sync (antiguo, ya no), o Exchange, recupera en la web correspondiente.
- Archivos .vcf en tarjeta memoria: Si hiciste «Copiar a tarjeta memoria» manualmente, busca en la microSD (E:/Others/Contacts/ o raíz) archivos .vcf.
Conclusión
Como dice la respuesta original: «Esto no es posible a menos que hubiera sido una copia de seguridad en el PC. Memoria interna, una vez formateada, los datos no son recuperables. Lo sentimos».
Para la próxima vez
- SIEMPRE haz backup (PC Suite / Ovi Suite > Backup) ANTES de llevar a reparar.
- Exige por escrito al técnico que haga backup o que no formatee sin tu consentimiento.
- Sincroniza contactos en la nube (Google Contacts, iCloud, Outlook.com) aunque sea manualmente exportando .vcf a PC.
