Recuperar código de seguridad olvidado en Nokia Lumia 635 (RM-975)

Problema: Código de seguridad perdido en Windows Phone

Un usuario olvidó el código de seguridad (PIN de bloqueo de pantalla) en su Nokia Lumia 635 AT&T GSM desbloqueado (modelo RM-975).

Soluciones oficiales

1. Restablecimiento desde la cuenta Microsoft: Si el teléfono tiene conexión a Internet, ve a account.microsoft.com/devices, selecciona el dispositivo y elige "Buscar mi teléfono" > "Bloquear" > establece un nuevo PIN.
2. Hard Reset (borra todo): Apaga > Mantén Subir Volumen + Bajar Volumen + Encendido + Bajar Volumen en secuencia (ver instrucciones exactas en soporte Microsoft).

Enlaces de referencia proporcionados

• Guía desbloqueo AT&T RM-975
• Soporte T-Mobile para restablecimiento

Advertencia

El hard reset elimina todos los datos (fotos, contactos, apps) no sincronizados con la nube. Úsalo solo si no puedes recuperar el PIN por la cuenta Microsoft.