¿Qué hacer cuando la tarjeta SIM queda bloqueada permanentemente?
Si has introducido el código PUK (Personal Unblocking Key) incorrecto más de 3-10 veces (según operadora), la tarjeta SIM se bloquea irreversiblemente (hard lock). El teléfono mostrará "Tarjeta SIM rechazada" o "Insertar tarjeta SIM válida" con cualquier chip.
Única solución: nueva tarjeta SIM
- La tarjeta SIM dañada no se puede recuperar; el chip de seguridad interno se ha quemado.
- Debes acudir a una tienda de tu operadora con tu DNI y el número de teléfono para solicitar un duplicado de SIM (mantiene el mismo número, contactos y saldo si es prepago).
- El trámite suele ser gratuito o de bajo costo y se hace en minutos.
Prevención
- Guarda el código PUK (viene en el porta-SIM original o en la factura).
- Si olvidas el PIN, llama a atención al cliente antes de intentar códigos al azar.
- Nunca intentes más de 2 veces el PUK si no estás seguro.
No existen códigos maestros, software ni trucos para revivir una SIM bloqueada por PUK erróneo.
