¿Qué es el código PUK? (Nokia N72 y cualquier móvil)

PUK (Personal Unblocking Key): qué es y qué hacer

PUK = Personal Unblocking Key (Clave Personal de Desbloqueo). Es un código de 8 dígitos único para cada tarjeta SIM.

Cuándo se pide

Cuando introduces mal el PIN (código de 4-8 dígitos de la SIM) 3 veces seguidas. La SIM se bloquea y pide el PUK.

Dónde está el PUK

• En el porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía el chip).
• En la factura/contrato de la línea.
• Llamando a Atención al Cliente de tu operadora desde otro teléfono (identifícate con DNI/titular). Te lo darán gratis.

Introducir PUK

1. Enciende teléfono con SIM bloqueada.
2. Pide "Introducir PUK". Teclea los 8 dígitos. OK.
3. Pide "Nuevo PIN". Teclea nuevo PIN (4-8 dígitos). OK.
4. Pide "Confirmar PIN". Repite. OK.
5. SIM desbloqueada.

¡CUIDADO!

Si fallas el PUK 10 veces (varía por operadora), la SIM se bloquea PERMANENTEMENTE (hard lock). Inutilizable para siempre. Necesitas duplicado de SIM (misma número, nuevo chip).

Nota

El PUK es de la SIM, no del teléfono. Cambiar de móvil no soluciona nada.