Es Factory Reset Protection (FRP) / Reactivación
Android 5.1+ exige la cuenta Google/Samsung que tenía el teléfono ANTES del reset para evitar robos. Si compraste de segunda mano y el vendedor no la quitó, estás bloqueado.
Soluciones
- Contacta al vendedor y pídele que elimine el dispositivo de su cuenta Samsung/Google (findmymobile.samsung.com / myaccount.google.com) y te dé las credenciales.
- Si no respondes: Pide devolución del dinero (eBay, Wallapop, MercadoLibre protegen al comprador).
- FRP Bypass (técnico, variable por modelo/versión): Busca en XDA/YouTube "FRP bypass [modelo exacto] [versión Android]". A veces funciona con combinación de teclas + app (TalkBack, etc.) pero Samsung parchea rápido.
- Servicio técnico Samsung con factura original a TU nombre: Ellos pueden flashear y quitar FRP.
Prevención
Al comprar usado: Exige que el vendedor haga reset EN TU PRESENCIA y quite su cuenta ANTES de pagarle. Verifica que no pide cuenta al reiniciar.