¿Me pide código PUK en mi Samsung? Qué significa y cómo conseguirlo
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando has introducido mal el PIN 3 veces. No es un código del teléfono, es de la SIM.
Dónde conseguir el PUK
- En el portatarjetas original de la SIM (el plástico donde venía la tarjeta al comprarla). Viene impreso junto al PIN.
- Llamando a atención al cliente de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc.) desde otro teléfono. Te pedirán datos de titularidad (DNI, nombre, número de línea).
- En la app/web del operador (Mi Movistar, Mi Orange, etc.) suele haber sección "Ver PUK".
Importante
- Tienes 10 intentos para meter el PUK correctamente. Si fallas los 10, la SIM se bloquea permanentemente y necesitas duplicado (gratis en tienda del operador).
- Tras meter el PUK, el teléfono te pedirá un nuevo PIN (2 veces para confirmar). Elige uno que recuerdes.
No intentes códigos al azar; bloquearás la SIM definitivamente.