Si tu tarjeta SIM está bloqueada y te pide el código PUK, la única forma de obtenerlo es contactando a tu operador de telefonía móvil. Ellos te lo facilitarán tras verificar tu identidad.
Para conocer el número de serie (IMEI) de tu dispositivo, puedes marcar el código USSD *#006# en el teclado de llamadas. Este código muestra en pantalla el IMEI y, en algunos modelos, también el número de serie.
Recuerda guardar el código PUK en un lugar seguro para futuros bloqueos.