El código de desbloqueo de red (para usar el teléfono con otra operadora) solo lo proporciona tu compañía de telecomunicaciones. Si el dispositivo está bloqueado con un código PUK, este también debe solicitarse al operador al contratar el servicio.
Si se trata de una contraseña de usuario (PIN, patrón o huella) y la has olvidado, la única solución es realizar un restablecimiento de fábrica desde un ordenador o mediante el modo de recuperación del teléfono, lo que borrará todos los datos.