Qué es ese mensaje
Aparece al intentar hacer una llamada o acceder a funciones de llamada. Significa que el **bloqueo de teclado (Keypad Lock) está ACTIVO** y el teléfono te indica cómo desbloquearlo para usar la función llamada.
Cómo quitar el mensaje (Desbloquear teclado)
- Mira el **lado derecho del teléfono** (borde). Hay una **tecla dedicada** con **icono de candado 🔒** (o "Lock").
- **Mantén pulsada esa tecla (Lado derecho, icono candado) durante 2-3 segundos**.
- Suelta. Aparecerá **"Teclado desbloqueado" / "Keypad unlocked"** y el mensaje desaparece.
- Ya puedes hacer llamadas, acceder a menú, etc.
Cómo evitar que aparezca (Bloqueo automático)
El teléfono bloquea el teclado automáticamente tras un tiempo de inactividad (default: 30 seg / 1 min) para evitar llamadas accidentales en bolsillo.
- Menú → Configuración → **Seguridad / Seguridad teléfono** → **Bloqueo automático de teclas / Auto keylock**.
- Opciones: **Apagado / Off** (nunca bloquea solo), **30 seg**, **1 min**, **5 min**, **Cuando apague pantalla**.
- Selecciona **"Apagado" / "Off"** si no quieres que se bloquee solo y te salga el mensaje.
- Guarda / Aceptar.
Bloqueo manual vs Automático
- Manual: Pulsación larga tecla candado (lado derecho) → Bloquea/Desbloquea al instante.
- Automático: Tras tiempo inactividad (configurable). Te pide "Mantenga pulsada tecla..." al intentar acción.
Si la tecla candado lateral está rota / no responde
- Intenta **pulsación larga en tecla `*` (asterisco)** en pantalla de inicio / marcador (atajo común en Samsung antiguos).
- O **tecla `#` (almohadilla) prolongada**.
- Si nada funciona → **Tecla física dañada** (común por uso/polvo). Requiere cambio flex lateral / tecla (técnico). Mientras: **Desactiva "Bloqueo automático" (Off)** en ajustes para que no se bloquee solo.
Conclusión
El mensaje **"Mantenga pulsada tecla para usar función llamada" = Teclado BLOQUEADO**. Solución: **Pulsación larga (2-3 seg) en tecla lateral con icono 🔒 (candado)**. Para que no moleste: **Ajustes → Seguridad → Bloqueo automático teclas → Apagado/Off**. Si tecla lateral rota → Desactiva auto-bloqueo y usa `*` o `#` prolongada si funciona.
