Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> Estrella

Huella dactilar no funciona y olvidé la contraseña de respaldo en Samsung

Bloqueo por huella y contraseña de respaldo olvidada

Si el lector de huellas no reconoce tu dedo y no recuerdas la contraseña/PIN de respaldo (la que pedía al configurar la huella):

  1. Limpia el sensor: Alcohol isopropílico + algodón / paño microfibra en el botón Home (sensor). Grasa/suciedad causa fallos.
  2. Seca bien tus manos: Humedad o sequedad extrema dificultan la lectura.
  3. Intenta muchas veces (hasta 20): A veces el sensor necesita varios intentos tras actualización o reinicio.
  4. Espera y relájate: La frustración hace que presiones mal. Tómate un descanso.

Último recurso: Hard Reset (Factory Reset) desde Recovery (borra TODO):

  1. Apaga. Mantén Subir Volumen + Home + Power hasta logo Samsung.
  2. Suelta Power, mantén los otros dos. Aparece menú Android Recovery.
  3. Volumen arriba/abajo > Wipe data/factory reset > Power para confirmar.
  4. Selecciona Yes > Power. Luego Reboot system now.

Después, configura huella de nuevo con dedos limpios y registra bien (mueve el dedo en todas direcciones). Guía: 4 ways to fix Galaxy S5 fingerprint scanner.