No puedo acceder a mensajes, menú, contactos ni marcador en Samsung Star

Si el Samsung Star GT-S5233 no deja entrar a Mensajes, Menú, Contactos o Marcador (la pantalla no responde en esas zonas):

1. Es fallo de firmware (software corrupto).
2. Solución: Reinstalar firmware (flasheo) en Centro de Servicio Samsung autorizado.
3. No intentes hard reset (*2767*3855#) si no puedes navegar por el menú para confirmar.
4. Lleva factura y teléfono; si está en garantía, es gratis.