Nueva tarjeta SIM no llega a los 6 días y el teléfono no la reconoce

Doble problema: SIM no recibida y posible fallo de ranura

Si tras 6 días no tiene la SIM y al insertar una antigua el teléfono dice “SIM inválida”:

1. Reclame la SIM al vendedor/operador (ver artículo 1004060129).
2. Pruebe la SIM antigua en otro móvil: si funciona, la ranura de su Samsung puede estar sucia o dañada.
3. Limpie la ranura con aire comprimido y alcohol isopropílico; si persiste, servicio técnico.