Mobile Tracker es una función antirrobo de Samsung que envía SMS a números de confianza si detectan cambio de SIM. Si olvidaste su contraseña:
Marca *2767*3855# (incluso en pantalla de bloqueo Mobile Tracker o modo SOS).
Consecuencia: Formatea memoria interna. Se borra TODO (contactos teléfono, SMS, fotos internas, apps, ajustes, la propia config de Mobile Tracker). Tarjeta microSD y SIM intactas.
El operador no tiene la contraseña de Mobile Tracker. Es una función del teléfono, no de la red.
Conclusión: Hard reset *2767*3855# es la única vía. Acepta la pérdida de datos internos.