Introducir código PUK en Samsung dual SIM
Si la pantalla muestra "Introducir PUK" (PIN Unlock Key) en la ranura 1:
- El PUK no es del teléfono, es de la tarjeta SIM.
- Búscalo en el porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía el chip).
- Si no lo tienes, llama a tu operadora (atención al cliente) y pídelo; te pedirán datos de titular.
- Introduce el PUK (8 dígitos) y luego define nuevo PIN (4-8 dígitos) dos veces.
Importante
- 10 intentos PUK erróneos queman la SIM permanentemente.
- Si usas dual SIM, cada ranura tiene su PIN/PUK independiente.
La respuesta del foro "Póngase en contacto con su proveedor de servicio celular para obtener el código PUK" es la única solución oficial.
