Solucionar pantalla táctil que no responde en Samsung Gear 2 Neo
Si el Gear 2 Neo no enciende o la táctil no funciona:
- Batería muerta: Carga en su base al menos **30 min**. Si lleva mucho sin usar, puede necesitar **carga lenta 10 h** (conecta base a puerto USB de PC, no a cargador de pared).
- Cargador/base defectuosos: Prueba otro cable micro-USB, otro adaptador, limpia contactos de la base y del reloj (alcohol isopropílico).
- Forzar reinicio: Mantén **Power 10-15 s** hasta que vibre/encienda.
- Software: Si enciende pero táctil falla, puede ser app conflictiva. En el reloj: Ajustes > Restablecer (borra datos del reloj). Vuelve a emparejar con la app **Galaxy Wearable** en el móvil.
- Hardware: Si nada funciona, flex de pantalla o digitizador dañado (caída, agua). Contacta **Soporte Samsung** (1-800-SAMSUNG o app Samsung Members) para reparación.
La base de carga no se vende suelta en tiendas; pídela a Samsung.
