Sin audio en llamadas en Samsung GT-S7562 (Galaxy S Duos 2)
La consulta original menciona GT-S7562, que es un modelo distinto (Android). Si no se te oye al recibir llamadas:
Comprobaciones básicas
- Volumen de llamada al máximo (teclas laterales durante llamada).
- Micrófono no tapado (funda, suciedad).
- Modo "Solo auriculares" atascado: conecta/desconecta auriculares varias veces.
- Reinicia en modo seguro (mantén encendido, pulsa apagar en pantalla, deja pulsado "Apagar" hasta que salga "Modo seguro").
Si persiste
- Restablecer ajustes de red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
- Restablecer fábrica (backup antes).
- Fallo hardware: micrófono inferior, flex de placa, IC de audio. Lleva a servicio técnico.
La respuesta del foro "Compruebe botones de volumen" es correcta pero básica.
