Olvidar el código de privacidad (también llamado código de seguridad o PIN2) es una situación común. Este bloqueo protege funciones sensibles como contactos, mensajes o configuraciones específicas.
1. Código por defecto: Pruebe combinaciones estándar: 0000, 1234, 000000, 123456, o los 4-6 últimos dígitos de su número de teléfono.
2. Código PUK: Si el bloqueo es de la tarjeta SIM (PIN/PUK), contacte a su operador. El código PUK viene en el porta-SIM original o la operadora puede proporcionarlo tras verificar su identidad.
3. Reinicio maestro (Master Reset): Marque *2767*3855# en el teclado. Advertencia: Borra todos los datos del teléfono (contactos, mensajes, archivos). Haga copia de seguridad antes si es posible.
4. Servicio técnico: Si nada funciona, lleve el teléfono a un centro Samsung autorizado con la factura de compra.
Anote sus códigos en lugar seguro. Use códigos memorables pero no obvios (evite fechas de nacimiento). Active el desbloqueo por huella o patrón si su modelo lo permite.