El PUK es un código de 8 dígitos que desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. Solo tu operador puede dártelo:
- Llama al servicio de atención al cliente de tu compañía (número gratuito suele ser 1004, 123, 1470, etc.).
- Verifica tu identidad (nombre, DNI, número de teléfono).
- Te dictarán el PUK. Escríbelo.
- En el Samsung, introduce el PUK y luego el nuevo PIN que quieras.
Si fallas 10 veces el PUK, la SIM muere y necesitas duplicado (gratis en tienda del operador).
