Samsung M550 Exclaim no enciende (teclado se ilumina pero pantalla negra): soft reset y diagnóstico

Teléfono M550 Exclaim (Sprint) con teclado encendido pero sin imagen

1. Extraiga la batería 30 s, vuelva a ponerla y encienda (soft reset).
2. Si el teclado se ilumina pero la pantalla sigue negra, llame al número propio desde otro móvil: ¿suena? → Si suena, la pantalla / flex LCD está roto.
3. Guía de soft reset oficial Sprint: Sprint Support.
4. Si no suena, placa base dañada; servicio técnico.