Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> Estrella

Solucionar "Entrada de voz" y "Búsqueda por voz" que no funcionan en Samsung

Si la escritura por voz (micrófono en teclado) y la Búsqueda por voz de Google fallan en tu Samsung, suele ser por falta de conexión a internet, app desactualizada o servicios de Google detenidos.

Comprobaciones rápidas

  1. Conexión a internet: Ambos requieren datos móviles o WiFi activos. Prueba abrir Chrome.
  2. App "Google" actualizada: Play Store > Mi apps > Google > Actualizar.
  3. Servicios de Google Play: Ajustes > Apps > Mostrar sistema > Servicios de Google Play > Almacenamiento > Borrar caché.
  4. App de teclado (Samsung / Gboard): Ajustes > Idioma e introducción > Teclado en pantalla > Gboard/Samsung > Entrada por voz > Activar.

Causa específica mencionada: "Virgin Mobile internet down"

Si tu operadora (Virgin Mobile) tiene una incidencia de red (ej. 11-12 de mes), los servicios de voz de Google no funcionarán hasta que restablezcan el servicio. Espera a que la red vuelva.

Solución temporal

  • Usa teclado físico/pulsación.
  • Descarga teclados offline como "Simple Keyboard" (sin voz).
  • Para búsquedas, escribe en Chrome o app Google manualmente.

Si la red funciona y persiste el error, borra datos de la app "Google" y "Servicios de Google Play" (Ajustes > Apps > Almacenamiento > Borrar datos) y reinicia.