Soluciones tarjeta SIM en Samsung Star II Duos GT-C6712: Diagnóstico completo

Problemas genéricos con tarjetas SIM en Samsung GT-C6712 (Dual SIM). Guía unificada de diagnóstico y solución.

Escenarios y soluciones

Problema	Causa probable	Solución
"Insertar tarjeta SIM" / "SIM no detectada" (una o ambas)	Mal insertada, suciedad, corte mal, ranura rota, flex lector roto, IC switch	Reinsertar bien (contactos abajo), limpiar, probar otra SIM, prueba cruzada ranuras, test *#*#4636#*#*, cambio flex lector / microsoldadura IC
"SIM bloqueada" / "Introduzca PUK"	3 PIN erróneos	PUK de porta-SIM / operador → nuevo PIN. 10 fallos PUK = SIM muerta (duplicado)
"SIM no compatible" / "Red no permitida"	Bloqueo RED (NCK) / SIM 3G en ranura 2G / Operador no permitido	Código NCK por IMEI (operador/online). Verifica bandas SIM/ranura.
No registra red (señal 0, "Solo emergencias")	APN mal, red manual, SIM vieja, antena/feeder roto, baseband	APN operador correcto, selección manual red, nueva SIM duplicado, test *#*#4636#*#*, taller antena/baseband
Cambia SIM activa solo (Dual Standby)	Normal: una en llamada/datos, otra en standby. Config: Ajustes → Tarjeta SIM → "SIM siempre activa" / "Datos en SIM1/2"	Configura según necesidad. No es fallo.

Test esencial

*#*#4636#*#* → Información teléfono → Estado SIM 1 / Estado SIM 2. Mira: Estado (Conectada/Desconectada), IMSI, ICCID, Operador, Tipo red, Intensidad señal.

Respuesta foro ("¿Qué es el problema?")

Correcta: sin síntoma exacto no hay solución única. Usa tabla arriba.