Si tu Samsung Wave 525 reproduce tonos, música y videos pero no se escucha la voz durante las llamadas ni el tono de llamada antes de contestar, el problema suele ser hardware: el flex (cable flexible) o el altavoz interno (earpiece) están dañados.
Diagnóstico del fallo
- Síntomas: Se escucha multimedia (YouTube, tonos) pero no audio de llamada ni timbre previo a la conexión.
- Causa común: El flex que conecta la placa base con la parte superior del teléfono (donde está el auricular) se rompe por el uso constante de abrir/cerrar o por desgaste.
Soluciones recomendadas
- Limpieza del altavoz: A veces el polvo o suciedad bloquean la malla del auricular. Desarma el teléfono con cuidado y limpia la zona con aire comprimido o alcohol isopropílico.
- Reemplazo del flex: Si la limpieza no funciona, el flex debe cambiarse. Es una reparación delicada que requiere destornilladores especiales y experiencia. Si no tienes conocimientos, acude a un técnico autorizado.
- Reemplazo del auricular (earpiece): Si el flex está bien, el propio altavoz puede estar quemado. Se vende como repuesto barato.
Nota: Desmontar el teléfono anula la garantía. Si el dispositivo está en garantía, contacta a Samsung directamente.
