Audio en llamadas normal vs. VoIP (Viber/Skype) en Samsung Galaxy S3: Diferencias y arreglos

Por qué se oye en Viber/Skype pero no en llamadas GSM en Galaxy S3 (GT‑I9300)

El Galaxy S3 usa **dos rutas de audio distintas**:

• Llamadas GSM/3G (circuito conmutado): Procesadas por el **módem/baseband** y codec de voz dedicado (hardware). Usan micrófono principal (inferior) y auricular (superior).
• VoIP (Viber, Skype, WhatsApp, etc.): Procesadas por la **CPU principal (AP)** via app, usando APIs de audio de Android. Pueden usar micrófono inferior, superior (altavoz), o ambos con cancelación de eco software.

Causas probables de fallo solo en llamadas GSM

1. Micrófono principal (inferior) sucio/roto: El micrófono de llamadas está en el borde inferior. Limpia el orificio con brocha suave y aire comprimido. Si está roto, no se oye en llamadas normales pero sí en VoIP si la app usa el micrófono superior (altavoz) o el secundario (cancelación de ruido).
2. Auricular (altavoz superior) sucio/roto: Si no se oye al oído, limpia la rejilla superior. VoIP a menudo usa el altavoz principal (inferior) en modo "manos libres" automático.
3. Flex de auricular/micrófono dañado: Un mismo flex une auricular, micrófono, sensor proximidad y LED notificación. Un golpe o humedad lo rompe.
4. Software de modem / baseband corrupto: Raro, pero posible. Flash stock firmware con Odin (PDA/AP + PHONE/Modem + CSC) lo arregla.
5. App de "grabación de llamadas" o "bloqueador" interferiendo: Desinstala apps de llamadas/seguridad recientes.

Pruebas de diagnóstico

• Marca *#0*# → **Receiver** (prueba auricular) y **Mic** (prueba micrófono principal). Si fallan, es hardware.
• Graba una nota de voz (grabadora nativa). Si se oye bien, micrófono principal funciona → problema en ruta de modem.
• Haz llamada y activa **altavoz (manos libres)**. Si entonces se oye, el auricular superior está roto/sucio.

Soluciones

1. Limpieza minuciosa de orificios micrófono (abajo) y auricular (arriba).
2. Reinicio en Modo Seguro → prueba llamada. Si funciona, app de terceros culpa.
3. Restablecer valores de fábrica (backup antes).
4. Flashear firmware stock completo (PDA+PHONE+CSC) con Odin v3.13+. Descarga de SamMobile/Firmware.science.
5. Cambio de flex auricular/micrófono/sensor (técnico, ~25‑40 €).

Caída de red (RED cae al llamar)

Si la señal cae al iniciar llamada, puede ser:

• Antena principal desconectada/rota (flex antena inferior).
• Modem firmware corrupto (flashear PHONE/Modem).
• Tarjeta SIM vieja/cortada mal → prueba otra SIM.
• Bandas de red no compatibles con tu operador (importación).