El usuario intenta poner nueva dirección y contraseña en su Samsung (Gran Quattro Win GT-I8552) y no le deja. Pasos correctos para añadir cuenta Google/Gmail.
Método estándar (Ajustes)
- Ajustes > Cuentas (o "Cuentas y sincronización" / "Usuarios y cuentas").
- Pulsa Añadir cuenta (abajo) > Selecciona Google.
- Si ya tienes cuenta: Iniciar sesión > Email/telefono > Siguiente > Contraseña > Siguiente > Acepta términos.
- Si NO tienes cuenta: Crear cuenta > Para mí > Nombre > Fecha nacimiento > Género > Elige Gmail (o usa tu email) > Contraseña fuerte > Añade teléfono recuperación (opcional) > Acepta > Listo.
- Activa sincronización de lo que quieras (Contactos, Calendar, Drive, Gmail, Keep, etc.).
Método directo desde Gmail app
- Abre app Gmail.
- Pulsa tu avatar (arriba derecha) > Añadir otra cuenta > Google > Sigue pasos arriba.
Solución si "no le deja"
- Verifica conexión internet (Wi-Fi/Datos).
- Fecha/hora automática (Ajustes > Administración general > Fecha y hora > Automática). Error SSL si fecha mal.
- Borra caché/datos de Google Play Services y Google Services Framework (Ajustes > Apps > Mostrar sistema > cada uno > Almacenamiento > Borrar caché/datos). Reinicia.
- Cuenta ya existe en el teléfono: No puedes añadir la misma cuenta dos veces. Elimínala antes (Ajustes > Cuentas > Google > la cuenta > Menú > Eliminar cuenta).
- FRP (Factory Reset Protection): Si el teléfono fue reseteado y pide la cuenta ANTERIOR, no puedes añadir nueva hasta meter la vieja. Contacta a Samsung con factura.
Web para crear cuenta
accounts.google.com/signup - crea en PC y luego añade en móvil.
