Si la parte baja del táctil (botones capacitivos Menú/Inicio/Atrás o zona teclado) falla:
Apaga, saca batería 30 seg. Arranca en Recovery (Subir Vol + Home + Power) > wipe cache partition > reboot.
Marca *#0*# (menú servicio Samsung) > TOUCH / SPEN. Dibuja en toda la pantalla. Si la zona inferior no pinta, digitizador roto.
Cambio de pantalla completa (LCD + táctil). En Prevail (CDMA, Sprint/Boost) la pieza es barata (~15-25€) pero requiere desmontar todo (tornillos Torx, flex delicados). Si no tienes experiencia, llévalo a taller.