Problema: Cada contacto aparece DOS veces en la lista
Tras reinstalar Outlook / sincronizar, ves cada contacto duplicado (ej. "Dennis Blanchard 443-324-3703" x2).
Causa raíz: Dos fuentes de contactos activas simultáneamente
- Fuente 1: Tarjeta SIM (Contactos guardados en la SIM, capacidad limitada ~250, solo nombre+número)
- Fuente 2: Cuenta Google / Outlook / Exchange / Samsung Account (Contactos en la nube, ilimitados, campos completos: email, dirección, foto, notas, múltiples números)
- La app **Contactos / Teléfono** muestra **AMBAS fuentes fusionadas** → Ves duplicados
Solución definitiva: Elegir UNA fuente principal y ocultar la otra
Opción A: Usar SOLO Cuenta Google/Cloud (Recomendado, moderno, sincronizado, backup auto)
- Abre app **Contactos** (o Teléfono → pestaña Contactos)
- Menú (3 puntos / tecla menú) → **Ajustes / Configuración**
- Busca: **Contactos a mostrar** / **Mostrar contactos** / **Cuentas para mostrar**
- **Desmarca "Tarjeta SIM" / "SIM 1" / "SIM 2"**
- **Deja SOLO marcada tu cuenta principal** (Google / Samsung / Outlook / Exchange)
- Vuelve a lista contactos → Duplicados desaparecen (ocultos los de SIM)
Opción B: Mover contactos de SIM a Cuenta Google (Unificar y liberar SIM)
- App Contactos → Menú → **Importar/Exportar** / **Gestionar contactos**
- Importar desde tarjeta SIM → Elige cuenta destino: **Tu cuenta Google** → Selecciona todos → Importar
- Ahora están en la nube (backup auto, sincronizan en todos dispositivos)
- Luego: **Opción A** (Ocultar SIM) → Lista limpia
Opción C: Fusionar contactos duplicados manualmente (Si quieres conservar info de ambos)
- App Contactos → Menú → **Fusionar contactos** / **Unir contactos**
- El sistema sugiere coincidencias (mismo nombre/número) → Pulsa **Fusionar** en cada par
- O manual: Entra en contacto → Menú → **Unir contacto** → Elige el duplicado
Limpieza extra: Borrar contactos SIM (Opcional, tras importar a Google)
- App Contactos → Menú → Importar/Exportar → **Exportar a tarjeta SIM** (crea backup en SIM por si acaso)
- Luego: **Borrar contactos de la tarjeta SIM** (si opción existe) O ve a Ajustes → Apps → Todas → **Contactos / Contactos SIM** → **Borrar datos** (SOLO borra contactos SIM, no cuenta Google)
Configuración Outlook / Exchange / Samsung Account
- Si usas **Outlook/Exchange corporativo**: Ajustes → Cuentas → Tu cuenta Exchange → Activa **Sincronizar contactos** → En Contactos a mostrar → Marca **Solo Exchange** (o Exchange + Google personal)
- Si usas **Samsung Account**: Igual, elige una fuente principal
Prevención futura
- **SIEMPRE guarda contactos NUEVOS en Cuenta Google / Samsung / Exchange** (NO en SIM). Al crear contacto: Elige "Guardar en: Google / Samsung / Exchange"
- Desactiva "Guardar en SIM por defecto" si existe opción
- Revisa periódicamente: Contactos → Menú → Ajustes → Contactos a mostrar → Solo tu cuenta principal
Nota: "Perspectiva / Apptix / Outlook" en foro
El usuario menciona "perspectiva a través Apptix. perspectivas borrado del teléfono y volver a instalar". **Apptix** era proveedor hosting Exchange. Al borrar y reinstalar la cuenta Exchange/Outlook, se resincronizaron contactos que YA estaban en SIM → Duplicados. La solución es **Opción A o B arriba**.